Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 4 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones de Servicio (el "Contrato") establecen las condiciones bajo las cuales Verabro licencia el uso de los Servicios Verabro al Cliente. Los términos en mayúscula tienen el significado que se les asigna en la cláusula 1.
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación durante el registro, o acceder y utilizar los Servicios Verabro, usted acepta este Contrato y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio. La aceptación se realiza de forma expresa mediante el marcado de la casilla correspondiente en la página de registro, no únicamente por el uso continuado de la plataforma.
La persona que acepta este Contrato en nombre del Cliente declara y garantiza que cuenta con autoridad suficiente para vincular al Cliente. El Cliente reconoce que los Servicios Verabro están destinados exclusivamente a un uso profesional/empresarial, y no a un uso como consumidor. El Cliente se asegurará de que sus Usuarios cumplan este Contrato y seguirá siendo responsable de dicho cumplimiento.
1. Definiciones
"Verabro" significa la entidad que opera la plataforma y los Servicios Verabro descritos en este Contrato.
"Aplicaciones Verabro" significa la aplicación web (y, en su caso, móvil) de Verabro a través de la cual se prestan los Servicios Verabro.
"Contenido Verabro" significa todos los datos, información y materiales propiedad de Verabro o licenciados a Verabro, incluidos en los Servicios Verabro, excluyendo los Datos del Cliente.
"Servicios Verabro" significa la plataforma de fundraising de Verabro, incluyendo la base de datos de inversores, el CRM, las herramientas de matching mediante inteligencia artificial y, en su caso, los servicios de asesoría contratados, según se describan en la Documentación.
"Información Confidencial" significa toda información divulgada por una parte a la otra (excluyendo los Datos del Cliente), que razonablemente deba considerarse confidencial, incluyendo información relativa al negocio, clientes, planes, procesos, código fuente o propiedad intelectual de la parte que la divulga.
"Cliente" significa la persona física con actividad empresarial u organización, mayor de 18 años y con autoridad para actuar en nombre de su empresa, que suscribe este Contrato con Verabro.
"Datos del Cliente" significa todos los datos, información y materiales que el Cliente o sus Usuarios introducen, cargan o transmiten a través de los Servicios Verabro, incluyendo datos personales.
"Contrato de Encargado de Tratamiento" o "DPA" significa el acuerdo de tratamiento de datos que Verabro ponga a disposición del Cliente, y que forma parte de este Contrato cuando resulte aplicable.
"Documentación" significa las guías de usuario y demás documentación relativa a los Servicios Verabro que Verabro ponga a disposición periódicamente.
"Fecha de Efectividad" significa la fecha en que el Cliente accede o utiliza por primera vez los Servicios Verabro, o la fecha en que acepta este Contrato, lo que ocurra antes.
"Cuotas" significa las cuotas de suscripción y cualquier otro importe pagadero por el Cliente bajo este Contrato.
"Periodo Inicial" y "Periodo de Renovación" tienen el significado establecido en la cláusula 3.
"Prueba Gratuita" significa un periodo de siete (7) días, u otro periodo que Verabro determine, durante el cual puede ofrecerse acceso a los Servicios Verabro sin coste, sujeto a las restricciones de uso que Verabro determine.
"Plan" significa el plan de suscripción elegido por el Cliente durante el alta, que determina las funcionalidades, límites de uso y soporte disponibles.
"Plataforma de Terceros" significa cualquier plataforma, aplicación o software proporcionado por un tercero con el que se integren los Servicios Verabro.
"Usuario" significa la persona física autorizada por el Cliente para utilizar los Servicios Verabro mediante una cuenta asignada.
2. Descripción y prestación del servicio
Sujeto a los términos de este Contrato, Verabro prestará al Cliente los Servicios Verabro conforme al Plan contratado y a la Documentación aplicable.
3. Duración
Salvo terminación anticipada conforme a la cláusula 15, este Contrato comienza en la Fecha de Efectividad y continúa por un periodo inicial de un (1) mes o doce (12) meses, según lo acordado durante el alta (el "Periodo Inicial"). Este Contrato se renovará automáticamente por periodos sucesivos de igual duración (cada uno, un "Periodo de Renovación"), salvo que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra con al menos catorce (14) días de antelación al fin del periodo en curso.
4. Cuentas y elegibilidad
El Cliente debe tener al menos 18 años y contar con autoridad para actuar en nombre de su empresa. El Cliente es responsable de mantener sus credenciales seguras y de toda actividad realizada bajo su cuenta y las de sus Usuarios.
5. Licencia de uso y alcance
5.1. Sujeto a los términos de este Contrato, Verabro concede al Cliente una licencia limitada, intransferible, no exclusiva, no sublicenciable y revocable, durante la vigencia del Contrato, para acceder y utilizar los Servicios Verabro, y permitir que sus Usuarios lo hagan, exclusivamente para uso empresarial interno.
5.2. El Cliente concede a Verabro una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y libre de regalías, durante la vigencia del Contrato, para utilizar los Datos del Cliente en la medida necesaria para prestar los Servicios Verabro.
5.3. Todos los derechos sobre los Servicios Verabro no cedidos expresamente en la cláusula 5.1 quedan reservados a Verabro.
5.4. El Cliente no hará, y se asegurará de que sus Usuarios no hagan, ninguna de las siguientes acciones:
- (a) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente o la estructura subyacente de los Servicios Verabro, salvo que la ley lo permita;
- (b) revender, sublicenciar o poner a disposición de terceros los Servicios Verabro sin autorización expresa;
- (c) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios Verabro;
- (d) intentar eludir cualquier límite de uso, técnico o contractual;
- (e) interferir con las medidas de seguridad o intentar acceder sin autorización a los sistemas de Verabro; o
- (f) cargar o transmitir software malicioso o contenido ilícito a través de los Servicios Verabro.
5.5. Funcionalidades de inteligencia artificial. Ciertas funcionalidades de los Servicios Verabro incorporan matching y análisis mediante inteligencia artificial ("Funciones de IA"). El Cliente reconoce que:
- (a) el resultado generado por las Funciones de IA ("Resultado") tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento financiero, legal o de inversión;
- (b) el Cliente es responsable de verificar de forma independiente cualquier Resultado antes de actuar en función de él, en particular antes de contactar con inversores;
- (c) las Funciones de IA no deben utilizarse para tomar, de forma automatizada, decisiones que tengan efectos legales o significativos equivalentes sobre terceros; y
- (d) Verabro no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de ningún Resultado.
5.6. El Cliente será responsable del acceso y uso de cualquier integración con Plataformas de Terceros que active desde su cuenta. Verabro no tiene obligación de dar soporte respecto de dichas Plataformas de Terceros, no las controla ni respalda, y no será responsable de ninguna pérdida derivada del intercambio de Datos del Cliente con ellas.
5.7. El uso de la marca, nombre y logotipo de Verabro por parte del Cliente requiere autorización previa y por escrito de Verabro, salvo lo expresamente permitido en este Contrato.
6. Administradores y Usuarios
6.1. El Cliente designará a una o varias personas físicas como responsables de la comunicación con Verabro y de la gestión de Usuarios ("Administradores").
6.2. El Cliente garantiza que, antes de dar de alta a un Usuario, le ha informado y ha obtenido su consentimiento para que Verabro le contacte, y le ha facilitado la Política de Privacidad. El Cliente únicamente facilitará direcciones de correo electrónico corporativas.
6.3. El Cliente es responsable de toda la actividad realizada a través de las cuentas de sus Usuarios y notificará a Verabro sin demora cualquier acceso no autorizado.
7. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no hacer un uso indebido de la plataforma, incluyendo: extraer o "scrapear" la base de datos de inversores de forma masiva, revender el acceso, contactar a inversores con información engañosa, intentar vulnerar la seguridad, o infringir la legislación aplicable.
8. Facturación, Prueba Gratuita y pago
8.1. Salvo pacto distinto, las Cuotas se pagan por adelantado, mensual o anualmente según el Plan contratado.
8.2. Verabro puede iniciar y finalizar una Prueba Gratuita a su entera discreción. Al finalizar la Prueba Gratuita, el Cliente podrá continuar con un Plan de pago o cancelar su cuenta.
8.3. El cambio a un Plan de mayor precio surte efecto de inmediato; el cambio a un Plan de menor precio surte efecto al finalizar el Periodo Inicial o de Renovación en curso.
8.4. Salvo lo expresamente previsto en este Contrato, las Cuotas no son reembolsables. Verabro no cobra comisiones de éxito sobre el capital captado por el Cliente.
8.5. Verabro podrá modificar las Cuotas con un preaviso de treinta (30) días, efectivo a partir del siguiente Periodo Inicial o de Renovación.
8.6. En caso de impago, Verabro podrá suspender el acceso a los Servicios Verabro tras notificarlo al Cliente, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas.
8.7. Las Cuotas no incluyen impuestos aplicables (IVA u otros tributos equivalentes), que serán responsabilidad del Cliente.
9. Exclusión de garantías
Los Servicios Verabro se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Verabro excluye cualquier garantía implícita de idoneidad para un fin concreto o de resultados. Verabro no garantiza que el Cliente vaya a obtener financiación ni un resultado concreto con ningún inversor.
10. Propiedad intelectual
10.1. Nada en este Contrato transfiere la titularidad de derechos de propiedad intelectual de una parte a otra, salvo lo aquí expresamente indicado.
10.2. Verabro es y seguirá siendo titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su marca, logotipo y los Servicios Verabro (incluyendo el Contenido Verabro, pero excluyendo los Datos del Cliente).
10.3. El Cliente conserva la titularidad de los Datos del Cliente y garantiza que está facultado para concederlos en licencia a Verabro conforme a este Contrato.
10.4. Licencia de uso del nombre y logotipo del Cliente. Al crear una cuenta y aceptar este Contrato, el Cliente concede a Verabro una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y revocable para utilizar su nombre comercial y logotipo con fines de identificación y marketing (por ejemplo, en la página web de Verabro o en materiales promocionales como cliente de la plataforma). Esta licencia:
- no implica cesión de titularidad sobre la marca o logotipo del Cliente;
- se limita a un uso identificativo y veraz, sin insinuar respaldo o relación distinta a la de cliente de la plataforma;
- es revocable en cualquier momento por el Cliente, sin necesidad de justificación, mediante correo electrónico a support@verabro.com, tras el cual Verabro retirará el nombre y logotipo del Cliente de sus materiales públicos en un plazo no superior a 10 días hábiles; y
- se extingue automáticamente al finalizar la relación contractual, sin perjuicio de la posibilidad de solicitar su retirada anticipada.
10.5. Cualquier comentario o sugerencia que el Cliente proporcione sobre los Servicios Verabro podrá ser utilizado libremente por Verabro, sin compensación ni atribución.
11. Garantías y cumplimiento normativo del Cliente
El Cliente declara y garantiza que: (a) el uso que hace de los Servicios Verabro y de cualquier dato que introduzca cumple con la normativa aplicable, incluyendo la de protección de datos; (b) no introducirá software malicioso ni contenido ilícito en la plataforma; y (c) cuenta con el consentimiento necesario de los Usuarios que dé de alta.
12. Indemnización
12.1. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Verabro frente a cualquier reclamación de terceros derivada de (a) el uso de los Servicios Verabro por el Cliente o sus Usuarios en infracción de la ley o de este Contrato, o (b) cualquier Dato del Cliente que infrinja derechos de propiedad intelectual o normativa aplicable.
12.2. Verabro defenderá al Cliente frente a reclamaciones de terceros que alegasen que los Servicios Verabro, usados conforme a este Contrato, infringen derechos de propiedad intelectual de un tercero, e indemnizará al Cliente por los daños que resulten, salvo que la infracción derive de una modificación no autorizada de los Servicios Verabro por parte del Cliente.
13. Limitación de responsabilidad
13.1. Nada en este Contrato limita o excluye la responsabilidad de ninguna de las partes por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) dolo o fraude; (c) el pago de Cuotas debidas; o (d) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
13.2. Sujeto a la cláusula 13.1, ninguna de las partes será responsable frente a la otra por lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos, ni daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de este Contrato.
13.3. La responsabilidad total agregada de cada parte se limita al importe total de Cuotas efectivamente pagadas por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
14. Confidencialidad
14.1. Cada parte mantendrá confidencial la Información Confidencial de la otra, aplicando al menos el mismo nivel de cuidado que aplica a su propia información confidencial, y no la utilizará ni divulgará salvo para los fines de este Contrato, o a asesores, empleados o proveedores sujetos a obligaciones equivalentes.
14.2. Estas obligaciones no aplican a información de dominio público, ya conocida por el receptor, o cuya divulgación sea exigida por ley o autoridad competente.
14.3. Los Datos del Cliente no se consideran Información Confidencial a estos efectos y se rigen por el DPA y las disposiciones de protección de datos de este Contrato.
15. Protección de datos
Cada parte cumplirá con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD y LOPDGDD) y con los términos del Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA), que forma parte integrante de este Contrato.
16. Terminación
16.1. Cualquiera de las partes podrá resolver este Contrato con efecto inmediato, mediante notificación por escrito, si la otra parte incurre en un incumplimiento material no subsanado en un plazo de treinta (30) días desde su notificación, o entra en un procedimiento concursal o análogo.
16.2. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento mediante la cancelación de su suscripción, o solicitándolo por correo a support@verabro.com. La baja surte efecto al finalizar el periodo de facturación en curso.
16.3. Tras la terminación, Verabro pondrá a disposición del Cliente sus Datos del Cliente para su descarga durante treinta (30) días, transcurridos los cuales podrán eliminarse conforme a la Política de Privacidad.
16.4. Verabro podrá resolver este Contrato por impago tras treinta (30) días de mora desde la notificación de impago, o con carácter inmediato cuando sea necesario para cumplir con la ley o atender un incidente de seguridad.
17. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones (salvo las obligaciones de pago del Cliente) cuando derive de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos de guerra, pandemias, decisiones gubernamentales o fallos generalizados de internet o telecomunicaciones.
18. Modificaciones de este Contrato
Verabro podrá modificar este Contrato periódicamente, publicando la versión actualizada en su web. Si el cambio es material, incluyendo cualquier cambio que afecte a la licencia de logotipo de la cláusula 10.4 o a condiciones esenciales del servicio, se solicitará al Cliente una nueva aceptación expresa (nuevo marcado de casilla) antes de que dicho cambio le sea aplicable. Para el resto de cambios no materiales, el uso continuado de los Servicios Verabro tras su entrada en vigor implica la aceptación de los mismos.
19. Disposiciones generales
19.1. La falta de ejercicio de un derecho por cualquiera de las partes no constituye una renuncia al mismo.
19.2. Este Contrato no crea ninguna relación de agencia, asociación o empleo entre las partes.
19.3. Si alguna disposición de este Contrato fuera considerada inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria, permaneciendo el resto del Contrato en pleno vigor.
19.4. El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo este Contrato sin el consentimiento previo por escrito de Verabro. Verabro podrá ceder este Contrato sin necesidad de consentimiento del Cliente, siempre que ello no reduzca los derechos del Cliente.
19.5. Este Contrato constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto de su objeto, y sustituye a cualquier acuerdo o entendimiento previo, oral o escrito.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Este Contrato se rige por la legislación española. Las partes se someten a los tribunales competentes de Madrid para resolver cualquier disputa derivada de este Contrato, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que pudieran resultar aplicables.
21. Contacto
Para cualquier consulta sobre este Contrato, incluyendo la retirada del logotipo o la cancelación de la cuenta, escriba a support@verabro.com.
